Corso di preparazione concorso SNA 2026

IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE

• La comunicazione come processo
• Ascolto attivo e feedback

PRINCIPI BASE PER LA GESTIONE DEI GRUPPI

• La gestione dei gruppi
• La negoziazione prima parte
• La negoziazione seconda parte
• La negoziazione terza parte
• La negoziazione, conclusioni

LA CHIAVE PER RELAZIONI EFFICACI

• L’ascolto attivo
• Il messaggio in prima persona

LO STILE ASSERTIVO

ESSERE LEADER

• Autorealizzazione, bisogni, intelligenza emotiva
• La leadership e stili
• La leadership situazionale, il leader assertivo

ESERCITAZIONI

• ESERCITAZIONE COMUNICAZIONE ASSERTIVA
• ESERCITAZIONE SUI VALORI DEL LAVORO DI SQUADRA

SINTESI DIRITTO COSTITUZIONALE

• La Costituzione e la forma di governo
• Lineamenti Generali
• Il Parlamento
• Il Governo
• Presidente e Corte Costituzionale
• Il Presidente della Repubblica
• La Corte Costituzionale
• Gli Organi Ausiliari

LE FONTI DEL DIRITTO

• LE FONTI DEL DIRITTO – CONCETTI BASE
• Sintesi sulle Fonti del Diritto
• Tabella sulle Fonti del Diritto
• La Riserva di Legge
• ESERCITAZIONE FONTI
• Quiz Fonti del Diritto

DIRITTO AMMINISTRATIVO

• Lineamenti Generali

L’ORGANIZZAZIONE AMMINISTRATIVA

• L’Amministrazione Centrale
• Gli Enti Pubblici e il Parastato
• Amministrazione centrale e parastatale
• Il Decentramento Autonomistico: Le Potestà Normative
• Il Decentramento Autonomistico: La Sussidiarietà
• Il Decentramento Autonomistico
• Sintesi Decentramento e Accentramento
• Tipi di Enti e tipi di Autonomia
• ESERCITAZIONE ORGANIZZAZIONE AMMINISTRATIVA
• QUIZ SULL’ORGANIZZAZIONE AMMINISTRATIVA

L’ATTIVITÀ AMMINISTRATIVA

• Introduzione all’Attività Amministrativa
• Atti e Provvedimenti
• IL PROVVEDIMENTO AMMINISTRATIVO
  • I Caratteri del Provvedimento Amministrativo
  • Gli Effetti del Provvedimento Amministrativo
  • Atti e Provvedimenti Amministrativi
  • La Discrezionalità Amministrativa
  • Sintesi Provvedimenti Amministrativi
  • ESERCITAZIONE PROVVEDIMENTO AMMINISTRATIVO
• L’INVALIDITÀ DEL PROVVEDIMENTO
  • I Vizi del Provvedimento Amministrativo
  • L’invalidità del provvedimento
  • Esercitazione invalidità
  • Quiz sul Provvedimento Amministrativo e sull’Invalidità
• I RICORSI AMMINISTRATIVI
  • I Ricorsi Amministrativi
  • Diritto Soggettivo ed Interesse Legittimo
• IL PROCEDIMENTO AMMINISTRATIVO
  • Introduzione al Procedimento Amministrativo
  • Il Tempo del Procedimento Amministrativo
  • Gli Strumenti di Snellimento
  • La trasparenza e l’Accesso ai Documenti
  • Il Giusto Procedimento
  • Il Procedimento Amministrativo
  • Quiz sul Procedimento Amministrativo
  • La conferenza dei servizi – prima parte
  • La conferenza dei servizi – seconda parte
  • La conferenza dei servizi – documentazione della Funzione Pubblica

IL PERSONALE

• Il Personale – Parte 1
• Il Personale – Parte 2
• La contrattazione collettiva nel Pubblico Impiego

I CONTRATTI

• I Contratti – Parte 1
• I Contratti – Parte 2
• Linee guida Anac affidamenti sottosoglia
• Linee guida ANAC sull’offerta economicamente più vantaggiosa
• Linee guida Anac

I BENI PUBBLICI

• Sintesi Beni Pubblici
• I BENI PUBBLICI

IL SISTEMA DELL’ANTICORRUZIONE

• Anticorruzione, prima parte
• Anticorruzione, seconda parte
• Anticorruzione, terza parte

PARTE GENERALE

norme e documentazione pubblica

MICROECONOMIA

• Prima lezione: la domanda
• Seconda lezione: l’offerta
• Terza lezione: l’equilibrio di mercato
• Esercitazione 1
• Quarta lezione: il vincolo di bilancio
• Quinta lezione: la curva di indifferenza
• Sesta lezione: la scelta del consumatore
• Esercitazione 2
• Settima lezione: i ricavi dell’impresa
• Ottava lezione: i costi dell’impresa
• Nona lezione: la scelta dell’impresa
• Esercitazione 3
• Decima lezione: la concorrenza perfetta
• Undicesima lezione: il monopolio
• Dodicesima lezione: le esternalità
• Esercitazione 4

MACROECONOMIA

• Tredicesima lezione: domanda e offerta di lavoro
• Quattordicesima lezione: l’inflazione
• Quindicesima lezione: il Prodotto Interno Lordo
• Esercitazione 5
• Sedicesima lezione: il mercato dei beni
• Diciassettesima lezione: moneta e domanda di moneta
• Diciottesima lezione: offerta e mercato della moneta
• Diciannovesima lezione: il modello ISLM
• Ventesima lezione: le politiche economiche e il modello ISLM
• Ventunesima lezione: la bilancia dei pagamenti
• Esercitazione 6

ANALISI DELLE POLITICHE PUBBLICHE

• Definizione, caratteristiche e variazioni delle politiche pubbliche; le fasi; le classificazioni di Lowi e Wilson; gli attori di policy, obiettivi, risorse, tipologie e ruoli; le proprietà dei network decisionali;
•  il policy design; il problema dell’incertezza; i modelli decisionali; gli strumenti di policy e la “cassetta degli attrezzi” del policy makers; il decision-making; il problema del conflitto; le procedure per decidere;
•  l’implementazione; il ruolo della burocrazia e il rapporto con la politica; le variabili in gioco; i modelli di implementazione; le strutture di implementazione; la strategia dei policy makers; la valutazione; le performance; gli effetti; i meccanismi; l’importanza della valutazione per i policy makers

INNOVAZIONE DIGITALE

• Dall’e-government alla Digital Era Governance; la trasformazione digitale nelle pubbliche amministrazioni; l’apertura dei dati per valorizzare il patrimonio informativo pubblico;
• BigData e AI nelle pubbliche amministrazioni; tecnologie digitali e modelli organizzativi del pubblico impiego; trasformazione digitale e potenziale frammentazione dello sviluppo tecnologico. 

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